Trocas e Devoluções

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Política de Devolução
Como Comprar

Política de Devolução - Renome Fit

Na Renome Fit, nossa prioridade é a sua satisfação. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeita(o) com sua compra, oferecemos uma política de devolução flexível e descomplicada.

Condições Gerais:

Você tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução.
O produto deve ser devolvido em sua condição original, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e embalagens intactas.
Produtos danificados por mau uso não serão elegíveis para devolução.
Caso o produto apresente defeito de fábrica, entre em contato imediatamente com nosso suporte.

Processo de Devolução:

Entre em contato: Envie um email para [email protected], informando o número do pedido e o motivo da devolução.
Instruções: Nossa equipe fornecerá as instruções detalhadas para o envio do produto de volta.
Análise: Após recebermos o produto, faremos uma análise para verificar se as condições de devolução foram atendidas.
Reembolso ou Troca: Se a devolução for aprovada, você poderá optar pelo reembolso do valor total da compra ou pela troca por outro produto de igual valor.

Custos de Devolução:

Em caso de defeito de fabricação, os custos de devolução serão por nossa conta.
Caso a devolução ocorra por arrependimento de compra ou tamanho, os custos de envio serão de responsabilidade do cliente.

Contato:

Para quaisquer dúvidas ou informações adicionais, entre em contato conosco pelo email: [email protected]

Informações adicionais:

É importante que o cliente guarde o comprovante de postagem da devolução até que o processo seja finalizado.
O reembolso será realizado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Para trocas, havendo indisponibilidade do produto de troca no estoque, o cliente poderá escolher outro produto, ou optar pelo reembolso.